Автори доповіді піддали гострій критиці спецслужби США і заявили про необхідність їхнього серйозного реформування. У документі зазначається, що керівництво країни протягом багатьох років недооцінювало ступінь терористичної загрози Сполученим Штатам.
Президент США Джордж Буш, ознайомившись із документом, заявив: “Автори доповіді зробили величезну і якісну роботу, вивчаючи помилки і проблеми, які існували до 11 вересня і сформулювали серйозні рекомендації щодо того, як діяти далі. Я хотів би запевнити їх, що там, де від уряду вимагаються дії, – він діятиме".

Кандидат у президенти США від Демократичної партії, сенатор Джон Керрі заявив: "Якщо мене оберуть президентом і до того часу суттєвого прогресу у царині зміцнення безпеки не буде досягнуто, я вживатиму термінових заходів. Буде скликана надзвичайна нарада за участі провідних представників Конгресу – як демократів так і республіканців, а також і керівників тих служб, що відіграють найбільш важливу роль у питаннях безпеки".